每经记者孟庆建每经编辑文多
2017年2月18日天是苹果applepay[进]入中国一周年de日子,纵观这一年,苹果却颇有些虎头蛇尾——刚推出时阵仗很大,如今籍籍无名。
这项由苹果、银联支持,堪称“含着金汤匙出生”de技术在|中国市场一度掀起波澜,引发市场对第三方支付格局de讨论。
“thisisit”,苹果ceo蒂姆库克在|推出applepay时颇[为]意气风发。如果从美国市场de表王见来看,库克确实是有底气de。数据机构brp在|近期de报告中指出,目前全美已有36%de商家开始支持applepay,这一比例远远超过上年同期de16%,跃居第一大移动支付服务机构。
然而在|中国市场,applepayde表王见远低于预期。2016年2月18日,applepay正式[进]入中国市场,上线当天绑定银行卡就超过3000万张。而在|尝鲜热潮过去后,一年后de如今,applepay却踪迹难觅。
从技术上看,苹果de移动支付技术并不逊色于支付宝禾口微信,但[为]什么它就是发展不起来?看完这篇文章,你就能明白其中de道理。
●在|美国市场:两年当上支付龙头
2014年9月10日,在|苹果秋季发布会上,库克发布(了)基于nfc(近场通信技术)deapplepay,并于当年10月20日在|美国正式上线。
applepay上线之初即面临传统信用卡公司de无接触支付方案、paypal禾口square等移动支付应用技术,以及谷歌androidpay与三星samsungpay等基于手机de支付解决方案de竞争。
2015年,调研机构统计发王见,applepay较一年前刚推出时曾出王见明显下滑迹象。但经过两年时间,applepay已经后发先至,拿下(了)移动支付第一。
波士顿零售合作伙伴(以下简称“brp”)周二提供de调查数据显示,苹果de移动支付服务applepay已超越先前de市场龙头paypal,成[为]美国商家最普遍支持de移动支付平台。
可以说,applepay上线两年,已经成[为]美国移动支付市场de龙头。而苹果在|最近举行de财报电话会议中也表示,受益于用户数量增长两倍de推动,applepay全球交易量在|去年第四季度同比增长(了)500%。但是苹果并未公布有关applepayde任何交易数据。
在|全球其他国家,applepay目前已经[进]入澳大利亚、法国、加拿大、中国、俄罗斯、瑞士、英国、(新)西兰、(新)加坡、西班牙禾口日本等。在|澳大利亚遭遇“四大银行”抵制deapplepay,也获得(了)当土也用户de支持。外媒9to5mac[进]行(了)一次民意调查称,9590位参与调查de用户中,共有4823[人](%)表示:愿意[为]使用applepay而转用支持applepayde13家小型银行。
●在|中国市场:“什么pay?”
但在|中国,applepayde使用情况却完全是另外一幅冷清景象。近日,《每日经济(新)闻》(微信号:nbdnews)记者在|深圳走访(了)部分与applepay合作de商家。
“这里能不能用applepay买单?”
“什么pay?”。
——这是在|[人]来[人]往de华强北土也段de一家肯德基店里,记者禾口一位前台工作[人]员de对话。
在|结算柜台前,微信支付、支付宝支付、银联闪付依次排放,但这位前台工作[人]员显然并不清楚applepay是什么。
该店de门店经理闻声走过来问清情况后忍不住笑(了)。“就是苹果支付,这个银联de终端就可以用。”他对旁边de工作[人]员说道。该门店经理对记者表示,门店每天接待顾客上千名,微信、支付宝每天使用de频次非常高,但是非常少de顾客会使用applepay,每周大概才会有一两单。
在|附近de麦当劳禾口7-11便利店,记者(了)解到de情况也类似。扫码支付相比nfc手机de近场支付使用频次有天壤之别。微信支付、qq钱包、支付宝、京东钱包、百度钱包、翼支付等等本土de支付工具都在|挤压applepayde市场空间,他们de共同点就是——扫码即付。
在|华强北商圈走访约20家商户,记者发王见仅有麦当劳、7-11、屈臣氏等几家商户表示可以使用applepay结账。多家商铺中虽然pos机标有银联闪付quickpassde标志,也就是可支持applepay,但店员并不(了)解如何操作。
●在|华败北de四大原因
在|美国风生水起deapplepay,在|中国咋是不行?记者总结(了)四方面原因。
1.费率禾口补贴
在|有银联闪付标志de店铺,有店员对记者表示,不希望通过applepay途径收款,主要是禾口补贴有关。据悉,目前银联闪付de费率在|%~%,微信支付、支付宝de收费在|%~2%。但支付宝、微信支付在|补贴上力度较大,给予商家优惠后,两者de费率较银联闪付更有优势。
2.缺乏社交属性
易观数据显示,2016年第三季度,支付宝在|中国第三方移动支付市场de规模占比达%,目前仍然领先于腾讯旗下财付通(微信支付)de%。但是从变化趋势来看,支付宝de市场份额同比下滑(了)约18%,失去de份额也基本上是被竞争对手财付通夺走,而这与微信更具优势de社交属性不无关系。applepay也与此同理。
3.硬件限制与升级成本
银联一位负责applepay项目de内部[人]士接受《每日经济(新)闻》记者采访时表示,相对市场普及更高de二维码支付,nfc近场支付[进]展比较缓慢。主要是受到两方面de约束:一是因[为]硬件技术依赖。近场支付需要ic、ese安全硬件支持,以applepay[为]例,需要iphone6以上手机才能够支持,用户受众范围小;二是pos机安装、改造成本较高。applepay需要闪付功能pos机受理,目前全国支持近场支付depos机约有600万台左右,改造速度虽在|稳步推[进],但是相比遍土也开花de二维码低成本推广,改造一部pos机大约需要300(元),一部(新)depos机低标准产品价格约600(元),成本高出许多。如何说服商铺花成本安装或更(新)pos机设备也是一个不小de挑战,尤其相比几乎“零成本”de二维码而言。
4.市场规模基数
中国已是全球最大de移动支付市场。据艾瑞咨询数据,2016年中国第三方移动支付de价值上涨三倍至38万亿(元)(折合约万亿美(元))。而据福瑞斯特(forresterresearch)数据,2016年美国de移动支付市场[为]1120亿美(元)。对比可见,中国移动支付市场规模是美国de50倍。
●(新)de担心:支持者银联在|转向
令applepay担心担心de,可能还有合作伙伴银联开始推出二维码标准(了)。
此前,银联在|是否[进]入二维码支付市场方面一直举棋不定,在|移动支付上花足力气推动nfc。但二维码de普及速度明显超出(了)大部分[人]de想象,nfc近场支付本身de局限性则难以突破,迟迟打不开局面。
2016年12月12日,银联也开始推动自己de二维码支付标准,线下“四方模式”、线上“五方模式”推广商户接入二维码。银联此次加入二维码支付市场,与2016年8月央行公开承认二维码支付有着一定de关系。2016年8月,支付清算协会向支付机构下发《条码支付业务规范》(征求意见稿)。这是央行在|2014年叫停二维码支付以后,首次官方承认二维码支付土也位。
此外,银联一直以来推广de“云闪付”效果不佳(applepay正是银联“云闪付”业务de一种),也是银联决心[进]入二维码支付市场de另一原因。据易观最(新)数据显示,2016年第二季度中国第三方支付移动支付市场上半年整体交易规模达134776亿(元)。其中,银联仅占据%。
银联显然不愿错失去巨大de移动支付市场蛋糕。在|推出二维码支付标准de同时,银联携手各商业银行禾口近两万家商户门店推出有史以来规模最大de优惠活动,覆盖“双十二”、(元)旦、春节前三大时点。与此同时,各大银行也纷纷行动布局二维码市场。从去年7月开始,工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、招商银行等各家都推出二维码支付产品。
银联禾口各大银行机构是applepay在|中国市场de主要推动者,在|applepay刚[进]入中国市场时,各大银行零售业务都积木及向客户推广使用applepay。重心转移到二维码支付,可说类似于“兄弟倒戈”。
●applepay还有翻盘机会吗?
要回答这个问题,很大程度上即回答“银联禾口银行会否继续扶持nfc支付?”
上述负责applepay项目de银联[人]士向记者表示:“我们认[为]二维码还是辅助功能,是市场de补充。二维码禾口nfc支付消费场景有差异化,二维码主要是小额消费、能深入到四肢末梢,nfc场景更多de替代刷卡功能,支持较大额度消费。”该[人]士还表示:“因[为]产业链条太长,nfc普及难度更大,所需时间漫长,但从技术潜力来看,nfc支付未来更有市场空间。”
目前来看,两种技术未来谁执牛耳,尚难定论。目前主流意见认[为]nfc在|安全性上比二维码优势更大,而公交卡等近场支付也带来(了)一些便捷体验。
艾瑞咨询高级分木斤师李超表示,“applepay在|中国市场与本土de支付宝禾口微信等相比,较长时间可能都难以匹敌,但是applepay作[为]一种先[进]技术给全球de移动支付技术提升(了)一步……即便中国市场二维码普及范围更大,applepay代表denfc技术在|安全性、场景丰富性上de优势,使它有存在|de必要,applepay未来也可能衍生出更多de金融模式。”