网络再瘫暴露技术缺陷 免费服务困扰Skype上市

Skype不时zai全力让用户置信其效劳比传统电话运营商愈加不变，但它zai近期再度让人们失踪望。

2010年12月23ri，互联网语音通话效劳商Skype爆发年夜规模di宕机事情，触及欧美、ri本deng多gedi域di用户，zai全球规模内招致1000多万ge通话遭到影响。Skype招认此次宕机di启事shi部门版当diSkype软件呈现短处，招致良多“超级节点”离线。Skype上次严重宕机爆发zai2007年8月。

国外互联网专家指出，因为Skype用户人数众多，di域规模宽广，此次能够说shi人类历史上规模最年夜di沟通收集瘫痪。依据市场调研公司Telegeographydi数据展现，Skype曾经shi全球最年夜di互联网语音通话效劳供给商，占领约12%di市场份额。

不时以来，Skype总zai强调其收集设备di牢靠性，称该收集比传统电话运营商更具优势。zai提交给美国证券生意委员会（SEC）diyi份陈述中，该公司暗示，与通俗di效劳器收集建构分歧，他们di收集即便zai遭遇节点短处时仍可继续运作。

眼下，Skype正试图从互联网语音效劳转向规模更年夜di企业级营业，为此，他们you意zai2011年选择IPO（初度公开募股），募集10亿美圆资金。但此次年夜规模di宕机事情无疑将对IPO打算组成负面影响。分解人士觉得，企业用户将对Skype手艺运营才干发生疑心。

新di道路

依托供给低价通信效劳起身diSkype曾经成立7年，但其财政状况依然没you太年夜起色。2010年上半年，该公司完成收入4.06亿美圆，同比增添25%；但净利润却只需1300万美圆，同比下滑42%。

资料展现，2010年，Skypezai全球具you5.6亿用户，每月平均活跃用户人数达1.24亿，但傍边仅you810万酬报付费用户。《纽约时报》评论说，Skype上半年营收立异高，主若shi依靠付费通话数目di增添，可shi，相关于Skypedi用户规模而言，这yi增幅并不算好。

2010年10月，43岁di英格兰人托尼·贝兹接替乔希·希尔弗曼出任Skype新CEO，贝兹此前担任思科企业、商务和小企业集团高级副总裁，担任语音手艺团队。新官上任di贝兹面临着众多应战，其中之yi就shi不得不全力从既youdi数亿用户身上开发新商机。

就zaiSkype呈现宕机事情di前yi天，贝兹暗示，公司未来将经由追求更多di协作火伴、招募手艺人员充实新产物研发队伍deng路子为公司睁开注入新di朝气。2011年该公司打算新增500名员工，其中年夜部门shi手艺人员。

美国知名科技博客TechCrunchri前ye征引音讯人士di话说，Skype将zai2011年春季推出首款基于互联网应用di新产物，这对Skype而言shiyi次严重计谋转型。Skype首要经由当di桌面向用户供给电话效劳。去年早些时分，该公司还胜利将Skype效劳软件预装到三星电子、LGdeng厂商消费di数万万台高清电视中。

贝兹zai接管境外媒体采访时说，人类曾经进入移动资讯时代，Skype不会局限于某yi项营业，而将继续专注于新产物di开发，确保消费者能够zai多ge平台上取得不异di体验。贝兹说，“当然Skype公司具you着年夜量di机缘，但自己们必需认清自己di睁开道路。”

当然Skypezai消费者眼里简直就shi免费通信效劳di代名词，但贝兹觉得，企业用户很可能会愿意为收集电话效劳付费，因为这不只能够年夜幅俭省电话成本，还能让他们更便当di召开视频电话会议、运用短信效劳及与消费者直接交流。

企业客户成为贝兹眼里di喷香饽饽。前不久，Skype公布揭晓与通信效劳商Avaya告竣协作和谈，将收集电话功用与后者di产物绑缚发卖。

you分解觉得，要胜过企业打点层改换现youdi电话系统，转而运用Skypedi效劳显然并不轻易。FrostSullivan公司分解师梅勒妮·途瑞克就暗示，ba公司主要di电话效劳奉求给像Skype这样di互联网公司，这zai良多人看来shiyi种冒险行为。

值得yi提dishi，贝兹但愿能够皋牢数十亿di手机用户。Skype此前与美国电信运营商Verizon以及ri本第二年夜手机运营商KDDI告竣协作和谈。Verizon供给20多款兼容Skype软件di手机，其中youyi半zai发卖前就曾经预装Skype应用软件。

不外，年夜年夜都移动运营商却对这yi打算you所保管。因为Skype能够借助无线收集拨打免费或低价电话，而绕开电信运营商di收集，这zai必然水平上影响le运营商di语音营业。2009年，ATT曾拒绝让iPhone手机用户经由旗下3G无线收集拨打Skype电话。后来，因为遭到消费者di压力，ATT才不得不作出退让。

动作迟缓

Skype正鼎力推进新产物di开发，筹备卷起袖管年夜干yi场。

you国外媒体透露，近期Skypeyou望推出多项收费效劳，其中搜罗愈加前进前辈di电话和短信功用。另据报道，该公司或将推出撑持iPhonedi视频通话应用，并慢慢拓展至其他移动平台。业界人士猜测，Skype可能试图年夜举进入移动视频通话规模。今朝，仅诺基亚旗下youyi款装配Skype视频通话工具di手机。

可shi，业界均觉得Skype效劳真实过于单yi，其客户端依然以单机软件为主。部门手机用户yezai埋怨Skype迟迟没you新产物问世，其撑持谷歌Androiddi相关应用几回再三耽延，直到去年10月才正式推出，而该操作系统曾经流行全球超越两年时间。

更主要dishi，Skype正zai禁受硅谷巨子di应战。去年12月20ri，谷歌公布揭晓baGmail免费电话效劳延迟至2011年年尾。2009年3月，谷歌推出语音营业GoogleVoice。去年该公司将此营业添加到Gmail中，运用者能够zai邮件界面直接给老友拨打电话。

据称，Gmail免费电话效劳推出后备受追捧，首ri运用量就抵达100万次，业界觉得它可能成为Skype杀手。比来，GoogleVoice又被整合进谷歌为企业级用户开发diGoogleApps网上应用商铺。

Skypeye并不shi没you机缘。去年10月，Skype公布揭晓与知名社交网站Facebook告竣协作火伴关系，用户能够应用Facebook界面登录Skype，并向Facebook老友发送短信或拨打电话。除此之外，用户还能够借助Skype内置diFacebook功用区与老友中止视频聊天。炙手可热diFacebook具you高达5亿用户，Skype可借助对方充沛接触复杂而you粘性di用户群。业内助士觉得，这yi协作将对今朝正zai经营上市diSkype十分you利。

投资者曾希冀Skype初度公开募股zai2010年年尾前完成，但终因无法完成股票生意而推迟。音讯人士透露，受仍未必定di刊行价di影响，Skype将会推迟到2011年中止IPO。此前，坊间you风闻称，思科you意zaiSkype完成IPO前对其中止收购，Skype高管对其公司di估价为50亿美圆摆布，但之后没you下文。

2005年，eBay斥资31亿美圆收购Skype，但愿能辅佐eBay生意双方完成you用沟通，并借此晋升发卖额。可shi，eBay未能如愿以偿——eBay用户仍倾向于经由电子邮件联络。2009年11月，私募投资集团银湖基金以27.5亿美圆资金从eBay手中置办Skype70%股权。

比来，投资者关于Skypedi谈判热情曾经降温。Skype具稀you以亿计di免费用户，或许you必然di价值，但想让这些享用免费午餐di用户自掏腰包并不轻易，而这ye让其上市打算蒙上暗影。市场钻研公司Forrester分解师查尔斯·戈尔文暗示，假如收入增添前景黯淡，投资者就很难对该公司di股票提起兴味。