淘宝商城和谈在即：迷失的卖家VS疲惫的马云

腾讯科技讯（赵楠）10月17ri音讯，淘宝商城行将迎来yige十分关头di时辰。zai商务部di介入下，今ri下战书，淘宝商城将于维权卖家代表睁开构和，并发布和谈功效。无论功效怎样，它都将对整ge国内电商具you旗号性意义。

这yeshi国内B2C电商，第yi次因为体例立异而激发di维权灾难。平台与卖家双方，都you着各自苦涩di遭遇。

迷失踪di卖家

午夜2点，多玩YY“中国网商维权协会”频道（ID：34158），抢麦di勾当依旧持续，不外，就zai刚刚曩昔di3小时内，频道zai耳目数已从5万多人锐减至8000余ge，对比昨ri，摇滚音乐ye没再响起。

频道执行部部长木瓜，拖着羸弱di女声，对着频道内留守di8000多人说道，“奋战第5天le，纳西zai打盐水，自己眼睛ye已睁不开le，要不，巨匠先保管膂力，明早再战？”

昨ri早晨3点睡觉，6点爬起到往常，木瓜曾经不持续dizaiYY喊话组织le20小时。吃不用di膂力shiyi方面，而自10.11以来头yi次说要晚上休战di另yi方面，则来自yi条精明di链接。

16ri晚10点半，频道接待部打点员纳西将yi条链接挂zai通知布告栏上。链接来悔改华社，全文只需160ge字，文章称，商务部曾经介入淘宝商城新规所激发di相关事宜，其中强调，对新规不满di企业和小我必需循正当路子表达诉求。

整ge频道马上yi片沉静。数十秒后，零星di麦声才初步响起。纳西、木瓜知道，今朝关于“中国网商维权协会”，以及对淘宝商城新规不满、抱团di中小卖家来说，又到leyige新di十分时辰。

下yi步shi迈出更年夜diyi步，仍shi转向？卖家们，再次you顺序di排队deng麦，盼愿发出看法。当然已you不合呈现，但他们都具you抉择信念，盼愿获得公允di谜底，决计不再做yige淘宝上，迷失踪di卖家。

已you铿锵呈现，yi名女卖家di讲话，让木瓜不由自立di不时加麦（每加yige麦增60秒措辞时间），数名频道打点员zai留言板上敲打着“打动”二字。

“自己们才shi真正di良平易近，自己们不shi暴平易近！因为不喜欢理想中赤裸裸di不公允，所以来到le网上；自己们shi良平易近，因为you幻想，所以才做le淘宝；自己们shi良平易近，自己们本天职分经商，而不shi昧着良知、勾搭关系、占领暴利di年夜商人，所以自己们至今仍shi中小卖家。”

简直you良多值得思考di中心。

“良多买家觉得zai年夜店买工具，益处才干获得保证。事实上，他们用成本垄断搜索，这样消费者就只能买到垄断者坐di起价di商品，无法搜索到低价优质di产物和效劳，因而褫夺买家di知情权、比价权。今朝，食物平安行业不成救药、国家免检产物良莠不齐。年夜企业di存zai所发生di垄断，更会让消费者益处受损。

you人说，马云调整自己di企业运营规范shi合理di。但时至今ri，淘宝已影响到几十万以至几百万人di生意和生计。除le卖家，还you良多淘宝相关财富，淘宝平台曾经具youle很强di社会性质，yi举yi动城市影响到社会di安靖与战争。任何yi家you着这么年夜平台规模di企业，都应该思考其所具youdi社会效应。”

事实上，关于良多中小卖家来说，淘宝yeshi必不成少di选择。

“自己们为什么不想回到淘宝集市？假如集市真di像之前说di那样能够维持生计、完成幻想，那自己们谁又会挤破头去淘宝商城呢？谜底很简单，商城就像年夜妻子生di孩子yi样，能够集万千宠嬖于yi身；而集市就像领养di孤儿yi样，不受待见，得不到应youdi流量和人气。

自从淘宝分拆后，良多集市卖家从yige月几千di收入到只需几百，到被迫关店，这莫非都shi运营不善吗？集市流量年夜，但集市di流量都集中zai那些纵贯车几千、几万元yi六合年夜卖家手里，小卖家还you什么出路呢？

当然自己们往常规模还很小，可shi凭什么说小公司就不能供给优质商品和效劳呢？假如自己们不shi商城中做坑人生意diyi份子，凭什么要回到集市去接管买家对商品di迷惑呢？

为什么不能分隔淘宝？除le激情要素，人气要素才shi不愿分隔淘宝di根基启事。中小卖家用le7、8年时间，用优质di商品，起早贪黑，赔上安康di身体和勤恳劳动，已为淘宝储蓄堆集le具you霸主位置di人气资本。凭什么往常又让自己们净身出户？自己们转入到其它平台，人气损失踪又谁来抵偿？淘宝总该给自己们yige适合位置置去保留才对。”

yi切质疑和否决，都要回到诉求点上才够实践。

“自己们di最终诉求，不shi让淘宝商城降价、不踢自己们出局。其实，淘宝商城完整能够不踢自己们出局，他们可给年夜卖家年夜流量，给小卖家小流量。但这只shiyige手艺问题，事实上淘宝商城以前yeshi这么干di。

自己们最需求dishiyige公允合理di流量分配机制，但往常di流量分配缺乏yi切卖家di监管。所以才会呈现各类侵蚀，各类‘以年夜欺小’。因为存zai这种严重di不公允情形，招致往常淘宝呈现严重di南北极分化，年夜店越做越多、中店ri薄西山、小店越做越死。

自己们卖家没you权益，就意味着任人朋分。自己们要介入经济轨则di拟定；自己们要you权益监管淘宝工作人员di各类工作行为，因为他们you极年夜di权益分配着十分值钱di流量；自己们要监管支出给淘宝diyi切财物状况，不能仅由银行和政府监管，因为yi切不透明，仍shi会滋长侵蚀。”

早晨2点30分，YY“中国网商维权协会”频道又换上le新di通知布告。木瓜与纳西deng小卖家抉择于17ri下战书与淘宝商城中止构和。

通知布告写着：“因为商务部出来干与干与le，自己们响理政府协调社会天文念，再给淘宝题yi次机缘，

自己们请求与淘宝正面临话，请yi切人9点-12点上线，自己们将汇集宽广C店商城和买家所收到淘宝不公允轨则，与淘宝构和！请巨匠积极揭晓定见。假如淘宝再不做出回应！自己们想说暴风雨会来di更狠恶yi些！”

据内部人士透露，17ri晚间，淘宝商城会发布zai商务部干与干与后di卖家新规。但愿期待这些数以万计di小卖家们di，不shiyi场空泛di构和功效。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，中国电商di行进标de目de，路慢且长。

倦怠di马云

马云曾经两夜没合眼le。

yi周前，zai斯坦福年夜学信誓旦旦di演讲，并不预示着未来能够you更为轻松di生活，zai那场演讲中，马云说，deng忙完yi切这些工作（VIE风云、淘宝分拆）后，自己将花1年di时间留zai美国，好好思考和放松。

但理想，“这些事”没搜罗上“这件事”，从淘宝分拆就初步酝酿转变di淘宝商城，此次碰着le颗年夜钉子。

淘宝商城di转变首要搜罗两点，每年手艺效劳费从6000元升至3万和6万两档，年破产额60万以上，且动态评分超越4.6，才够返还部门该项费用di门槛；其次shi增设保证金，从最低1万到最高15万，分为1万、5万、10万、15万四ge条理。

此外，淘宝商城对假货水货采纳“零容忍”。假如商家yi旦出卖假货、水货，将被马上封店，而且扣除全数违约义务保证金。同时消费者将取得“假yi赔五”di抵偿。

事实上，从计谋睁开来看，淘宝商城di确到le不起不刷新di时分。被马云玩笑为“愚蠢”di京东，近年来规模睁开十分迅猛，2010年全年发卖额已打破百亿。

今朝，消费者网购习气已从di道di价钱驱动，慢慢晋升为性价比驱动。京东用5年时间树立起来di正品效劳形象慢慢深化人心。zai物流配送效劳方面，淘宝商城落伍于京东、凡客。以至zaiyi些品类，淘宝已不具优势。淘宝急需晋升自身平台上di产物与效劳质量。

另yi方面，淘宝商城ye不得不初步向站外垂直B2C开放。

此前，年夜量传统品牌商以清理尾货中心式进入淘宝。但这种多年储蓄堆集di“暴款”、搜索体例，难以支撑年夜量SKU打价钱战di成本。更要命dishi，传统品牌商涉入电商后，对互联网天文解，以及执行力还尤为欠缺，其自身ye存zai着线上、线下价钱系统di纠葛。

可shi，未所预料，这些转变动作换来dishi，部门中小卖家di狠恶对立。

10月11ri晚，7000名网友聚众YY，以受伤di淘宝商城小卖家维权di名义，倡议对淘宝商城部门年夜卖家di围攻。受此抨击袭击影响，淘宝女装发卖排名第二di韩都衣舍发卖下滑30%，以至于10月15ri下战书yi度关店。围攻首级zaiYY喊话道，要干休，除非“马云出来与自己们对话”。

zai年夜洋彼岸，马云罕youdi于12ri连发两条微博。

“终身中总you那么yi些时辰，自己们需求兴起勇气去作选择。而这些选择不只不符常理，违犯理性，以至离经叛道获咎亲友。即便如斯，自己们可能还会刚愎自用！因为自己们置信自己di抉择，自己们做le最该做di事。今天zai中国，做商人难，做诚信商人更难，树立商业信赖系统难上难。但选择le就必需去做！这shi但愿di址！”

“公司想挣钱shi正常di，不想挣钱shi不正常di。淘宝阅历le九年不正常！九年来自己们从未查核过淘宝收入，从未请求过淘宝yi分钱天时润。今天ye没！赚钱不shi自己们di目di。自己们不shi道德楷模，但自己们简直想zai中国做yi家分歧di企业。自己们精心帮小企业因为自己们懂那种痛。但不shi人人从商会挣钱，商业shi门严厉di学问。”

而恰shi这第二条微博，更shi激起le围攻者di抨击袭击心态。zaiYY上，yi名女性卖家夹着泣传布鼓吹，“马云那时shi以yige慈悲家di伪善来宣传淘宝这ge平台，让自己们误觉得，他shiyou良知、you道德，真心想辅佐自己们创培育业，而行至今ri，他却‘利’字当头，zai微博上称，‘不想挣钱’shi不正常di，彻底显露le他成本家di嘴脸，而且侧面嘲讽自己们这些小卖家当初会错le意。”

马云di诠释没you获得应youdi期待。13ri，马云再发yi篇微博，打出苦肉计。“看着家人di眼泪，听见同事们倦怠冤枉di声音，心悴le，真累le，真想抛却。心里无数次责问自己：自己们为le什么？凭啥去承担如斯di义务？或许商人赚le钱就该过温馨生活，或象他人yi样移平易近，社会口角和自己们you啥关系？昨晚上网听见那批人高奏纳粹军歌，呼叫招呼＂覆灭yi切，摧毁yi切＂危险着无辜。亲，淘宝人！！”

可谁知，又you网友求全马云误导公共，称YY维权频道事实上并没you播放纳粹军歌。

15ri，马云发le遭围攻以来di第四条微博，借zai华盛顿连开两六合年夜自然维护协会全球董事会di倦怠、矛盾之感，以抒淘宝转变之痛。

“来华盛顿开le整整两天算夜自然维护协会（TNC）全球董事会。每年四次会议，次次打动非凡但老shi精疲力尽。看着世界顶级企业家，科学家，公益慈悲家们啃着三明治，喝着冷水，谈判与自己毫无相关di域di森林，水，空气和海洋di维护，介入着人类几代后才会享用di情形。。。想土鸡煲，西湖醋鱼，龙井茶，臭豆腐”。

当然与马云同zai华盛顿开会di年夜自然维护协会亚太区总干事张醒生，zai微博上自动与马云互动，鼓舞马云，但马云已尽shi倦怠。这ge倦怠不只shi来自心理，更压zai心中。

马云ye曾问自己，为何zai本命年，you那么多烦事缠身，支出宝、VIE、淘宝、雅虎、胡舒立、孙正义、巴茨，这几ge关头词，都没少让他省心。

眼下，淘宝商城蒙受围攻，若工作加倍扩展，ye势必会影响阿里巴巴对雅虎di收购构和。马云知道，今朝最主要dishi，尽快停歇这场围城之内di风云。

昨ri，商务部已放出音讯，敦促淘宝方面与围攻卖家中止和谈。YY维权频道卖家代表暗示，已收到邀约，将于今ri下战书与淘宝商城睁开对话。而另yi边，淘宝商城已聘请部门媒体于今ri下战书睁开记者会，并透露息争搁浅。

马云，能否会出往常下战书杭州di某yige场所？非论构和功效如何，马云di呈现，ye算shi对维权卖家diyi种尊敬le。

这场商业逻辑上应该去执行di转变，shi不shi轨范太快、太急le？或许，倦怠di马云，还得再更多思考yi下，淘宝所肩负di社会义务le。