江淮和悦RS发动机抖动 厂家经销商说法不同

厂家给出解决打算 经销商却称正常 

从2012岁首步，公司乘用车销量逐年下滑，下滑水平越来越年夜，而zai相关汽车投诉网站上，触及和悦di质量问题投诉占比超越六成

关于江淮汽车来说，乘用车销量di逐年下滑不shi没you启事di，看看车主们对其轿车质量问题di投诉之多，足以井蛙之见。多位车主向《证券ri报》记者反映le和悦RS存zai倡议机颤抖、车辆怠速颤抖deng多ge问题。

更让人诧异dishi，针对统yige问题倡议机颤抖，厂商暗示，这ge问题不少车主反映，厂商曾经给出车主解决打算，装配减震仪器。经销商依旧坚称颤抖很正常，没you问题。厂商和自家di经销商，都不能说到yi同去，实zai让人不解。

江淮轿车质量几回呈现di同时，伴同着dishi轿车销量di逐年下滑，可见，产物力这yi最基本di问题，仍shi公司睁开乘用车需求迈曩昔di门槛。

和悦被投诉比例最高 倡议机颤抖问题多

1月20ri，记者查阅几家国内首要di汽车质量投诉网站发现，其中yi家网站中，触及江淮汽车di投诉超越le800条，其中，以和悦最多，接近500条，占比63%。时隔不到yi周时间，该投诉数目曾经抵达850条。

关于和悦RSdi投诉中，倡议机颤抖、转向过程中呈现异响、车辆怠速颤抖deng问题最多。

来自西安市di王师长教师向记者反映，其置办di2012款江淮和悦RS1.8 MT奢华型轿车，zai高速公路行驶时，每那时速抵达110公里摆布时，倡议机发出di噪音较着增年夜，车身颤抖幅度很年夜，标de目de盘、踏板颤抖较着增年夜，整ge车都zai震动，时速超越或者低于110公里时，震动便磨灭le。

北京市di李女士ye向记者反映le同样di问题，车身颤抖很凶猛。她通知记者，出格zai高速路上行驶时，整ge车都zai颤抖，平安性较着降低le。

zai相关投诉网站上，记者ye看到来自乌鲁木齐di唐师长教师反映，其置办di和悦RS，刚购车后就发现车辆存zai向右跑偏问题，向隆腾江淮4S店反映该问题，被奉告需求做四轮定位，可shi，向右跑偏di问题依然没you解决。同时，唐师长教师发现车辆怠速颤抖较为较着，出格shi怠速泊车时，手置于标de目de盘上you酥麻di感受。4S店给他di回覆shi无法解决。

针对倡议机震动问题，清华年夜学汽车手艺钻研院院长宋健通知记者，任何倡议机城市震动，倡议机放zai车上，城市you三ge悬置，目di就shiba倡议机di震动隔分隔来，不要传到车身上。假如倡议机隔震做di欠好，倡议机和整车底盘di匹配没you做好，倡议机di震动就会传到车身上。车辆怠速颤抖较着，本色上shiyige问题。

宋健指出，解决这样yige问题，要做年夜量di尝试，做年夜量di模拟仿真，钻研倡议机与车身di共振频率，找到问题di址。

4S店坚称没you问题 厂商给出解决打算

经销商di售后效劳问题，似乎曾经成为汽车行业di通病。王师长教师向记者反映，针对倡议机震动问题，其向当di4S店咨询，工作人员通知他，只需shizai路上跑di车，城市you共振问题，这geshi正常di，不shi什么问题。

无独you偶，记者ye从江淮zai北京市diyi家4S店里，听到le同样di回覆。就倡议机震动问题，记者致电该4S店售后手艺人员，他通知记者，任何yi款车，当倡议机抵达yige共振点，或者时速抵达必然公里数时，城市发生这样di问题。youdi车共振严重，youdi斗劲轻。

据他引见，关于和悦RS来说，那时速抵达110公里时可能you震动，120公里时就没youle，这ge问题太正常不外le。这跟每台车出厂di调校you关，调校好，这ge问题就轻yi些。不外，这ge震动必定shiyoudi，不shi问题。

针对转向过程中爆发di异响问题，他暗示，和悦RS车型di转向器稍微硬yi点，和空中接触往上弹di时分，会发出吱吱di声音，异响可能shi弹簧di声音。这ge必定没问题。

不外，他倡议，能够春节之后去4S店检测yi下。

ye就shi说，针对和悦RS倡议机震动、转向异响问题，经销商觉得没you任何问题。厂商di立场如何？1月27ri，《证券ri报》记者致电江淮乘用车客服电话4008889933，接耳目员通知记者，不少车主反映和悦RS1.8 MT轿车倡议机存zai震动问题，厂商ye给以le相关解决打算。针对和悦RS1.8MT车型，那时速抵达110公里-120公里便发生共振，厂商youyige响应di措置打算，zai右前轮驱动轴上，装配yige减震di仪器。

“并不shiyi切车都you这样di状况，车主能够去4S店咨询，工作人员会you针对性di中止措置。”她填补道。

可shi，令人诧异dishi，经销商工作人员并没you奉告记者，厂商还you上述装配减震仪器di解决打算。

轿车质量问题频发 产物力再被拷问

产质量量被不时投诉之余，ye折射出江淮轿车diyige“硬伤”，产物力孱羸问题。从其销量状况能够井蛙之见，2013年，江淮汽车轿车销量为115387辆，同比下滑16.55%。

产物shi基本，各类质量问题di几回呈现，均zai拷问江淮轿车di产物力及其售后效劳。you不愿签字资深汽车业内专家通知记者，江淮整ge乘用车youyige复杂di开发系统，you几十种产物，可shi资本you限。像公共、通用曾经睁开良多年le，能够同时做好良多产物。江淮纷歧样，同时做良多产物，最后di功效就shi什么都做欠好，必需求集中。

能够说，江淮di产物力曾经shiyige老生常谈di问题。you江淮汽车乘用车营销公司相关人士ye向记者坦言，江淮di基本规模不够，产物知名度、市场影响力不够。产物仍shi弱yi些，需求时间去增强。

从之前央视“3·15”di同悦车身锈蚀问题，到往常和悦倡议机呈现颤抖问题，江淮乘用车从产物销量上看，曾经zai走着下坡路。从品牌影响力来看，“锈蚀门”带来di负面效应无疑shi久远di。面临和悦呈现di各种质量问题，假如江淮没you很好解决，或将对其品牌发生“雪上加霜”di负面效应。