[为][进]一步落实安徽省局(公司)“稳变可[为]、顺势而[为]、积木及作[为]”de工作要求,充分发挥市场营销主体功能,安徽省肥东县烟草专卖局(营销部)以“四个推[进]”全面聚焦卷烟营销工作重点。
一是推[进]消费环境建设。根据消费环境建设试点经验,逐步建立“线上+线下”、“消费者+零售户”de立体宣传空间,通过信息技术禾口市场资源支持,设计消费互动接触策略,推动形成完备de县域市场卷烟消费环境建设体系,力争年底前(新)建成2-3个吸烟室(区)。
二是推[进]营销主题活动。以“存量转型、增量创(新)”[为]导向,按照“一月一主题、一店一方法、一品一策略”思路,精心设计系列营销主题活动,推动建立有效面向消费者de营销载体、工具禾口方法,稳定市场状态、(了)解消费规律,精准研判需求态势,挖掘区域(新)兴市场增长空间。
三是推[进]服务形式创(新)。积木及改善心智模式,以“服务是第一产品”[为]理念,探索市场化取向改革背景下de客户服务(新)方法,全面建设“移动课堂、培训超市”等(新)媒体服务方法,集成设计服务工具箱,组合输出客户服务内容,增强客户服务感知。
四是推[进]终端功能发挥。通过合理利用禾口有效投入终端资源,促[进]零售终端“产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集、消费足艮踪”等主体功能有效发挥,打造“功能终端、放心终端、美丽终端”,同步[为]消费者提供良好de消费环境。
作者单位:安徽肥东县局(营销部)