记者跑腿：去领社保【一卡通】，老夫妻跑(了)多次也没领到

　　“接到银行短信通知，我才带着老伴儿去领卡。”近日，市民蔡女士对《洛阳晚报》记者说，从6月到9月，她禾口老伴儿到银行跑(了)多次，也没能“找”到老伴儿de社保“一卡通”。

　　●听您倾诉

　　蔡女士说，今年6月，她接到手机短信通知，她老伴儿邓先生de社保“一卡通”已制好，可前往中州中路与[人]民西路交叉口附近de中国工商银行洛阳分行领取。

　　蔡女士禾口老伴儿来到银行后，银行工作[人]员却称查不到邓先生de信息，墙上张贴de名单上也没有查找记录。

　　随后，按照工作[人]员de提醒，蔡女士前往市[人]社局信息中心查询。查询结果显示，邓先生de社保“一卡通”已发放到那家银行。

　　夫妻俩再次来到该银行查询，仍未果。“我今年79[岁](了)，老伴儿80[岁]，出趟门挺不方便de。”蔡女士拨打向《洛阳晚报》求助。

　　●所跑单位

　　市[人]力资源禾口社会保障局中国工商银行洛阳分行

　　●跑腿经历

　　近日，《洛阳晚报》记者带着邓先生de身份信息到市[人]社局信息中心[进]行(了)查询。工作[人]员说，邓先生de社保“一卡通”已制好，并提供(了)查询条。查询条上显示de信息与此前蔡女士查到de一致。

　　当日下午，记者前往相关银行，工作[人]员表示确实无法查询到邓先生de社保“一卡通”信息。工作[人]员说，虽然查询条上显示邓先生de社保“一卡通”装箱位置禾口所属银行在|该银行，但是否发到(了)该银行还有待查证，“也有可能是一开始下发卡时弄乱(了)”。

　　工作[人]员说，他们会继续向市[人]社局信息中心反映此事。

　　●办事结果

　　随后，市[人]社局信息中心相关负责[人]答复记者说，目前，我市所有de社保“一卡通”均是省级有关部门制作de，随后，他们会向省级有关部门查询邓先生社保“一卡通”de情况。

　　该负责[人]还说，我市正在|部署社保“一卡通”补卡设备de安装等工作，如果最后真de找不到，可先[为]邓先生de卡挂失，等我市社保“一卡通”补卡点设立后[进]行补办。目前，邓先生仍可正常使用原社保卡。

　　●诉求[人]评价

　　只要老伴儿最终能拿到社保“一卡通”，我就放心(了)，感谢《洛阳晚报》记者急我们所急。（洛阳晚报记者肖姣姣）